مهدی برجی مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در همایش علمی ـ کاربردی رؤسای مراکز اورژانس اجتماعی که با حضور معاون دادستان و رئیس مجتمع قضایی حمایتی «شوق زندگی» برگزار گردید، با تأکید بر اهمیت آموزش و ارتقای دانش تخصصی کارکنان حوزه آسیبهای اجتماعی، گفت: آموزش هزینه نیست، بلکه سرمایهگذاری است و هرچه دانش و مهارت همکاران بیشتر شود، فعالیت در این حوزه دشوار اما لذتبخش خواهد شد.
وی با اشاره به شرایط سخت سال گذشته و همزمانی آن با بحرانها و فشارهای متعدد، اظهار کرد: با وجود همه دشواریها، خدمترسانی در بهزیستی متوقف نشد و اورژانس اجتماعی با تمام ظرفیت در کنار مردم ایستاد. تنها در فاصله ۲۹ اسفند تا ۱۸ فروردین، بیش از ۲۴۰۰ تماس ثبت شد و تیمهای ما بیش از هزار و ۵۰ مأموریت میدانی انجام دادند.در سال گذشته، سه مرکز اورژانس اجتماعی در شهرستانهای استان راهاندازی شد و امسال نیز برنامهریزی برای توسعه این مراکز در شهرستانهای دارای آسیب اجتماعی بیشتر در دستور کار قرار دارد.
او افزود: بخش زیادی از این مأموریتها مربوط به کودکان در معرض آسیب، سالمندآزاری، تلاش برای پیشگیری از خودکشی، اختلافات حاد خانوادگی و حمایت از دختران و پسران در شرایط بحرانی بود. از این تعداد، ۷۵۰۰ مورد در سال گذشته منجر به مداخله مستقیم شد که در برخی از آنها به دلیل فوریت، بدون نیاز به حکم قضایی وارد عمل شدیم؛ چرا که قانون این اختیار را به اورژانس اجتماعی داده است.
برجی با تأکید بر نقش آموزشهای تخصصی در موفقیت مداخلات اجتماعی بیان کرد: حوزه آسیبهای اجتماعی بهسرعت در حال تغییر است و روشهای مداخله نیز باید متناسب با شرایط روز، بهروزرسانی شود. نمیتوان با رویکردها و متون قدیمی به مسائل و آسیبهای جدید پاسخ داد.همکاران اورژانس اجتماعی باید به دانش روز روانشناسی و شیوههای نوین مداخله مجهز باشند، چرا که آگاهی و تخصص، علاوه بر افزایش اثربخشی خدمات، رضایت شغلی را نیز برای کارکنان به همراه دارد.
مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی همچنین از برگزاری گسترده دورهها و کارگاههای آموزشی برای کارکنان خبر داد و گفت: هر مدیری که برای آموزش هزینه کند، در واقع برای ارتقای کیفیت خدمات و کاهش آسیبهای اجتماعی سرمایهگذاری کرده است.
نظر شما